MODE NORMAL  MODE CONTRASTE ÉLEVÉ     VOTRE COMPTE
 
 
 
   
 
MODE NORMAL

Conditions d'accès au Réseau des idées

SERVICES DISPONIBLES

  • Accès direct aux collections dans les 4 médiathèques de Tourcoing.
  • Consultation de documents et travail individuel sur place.
  • Prêts et retours de documents dans toutes les médiathèques.
  • Boîtes de retour 24h/24 - 7j/7 des médiathèques André Malraux et Andrée Chedid.
  • Inscription / Réinscription.
  • Réservation de documents empruntés.
  • Jeu sur place à la ludothèque.

SERVICES SUR RÉSERVATION*

  • Utilisation des postes informatiques.
  • Consultation des documents patrimoniaux.
  • Programmation culturelle.
  • "A toi de jouer".

SERVICES INDISPONIBLES

Jeu sur place dans les médiathèques Andrée Chedid, Aimé Césaire et André Malraux.

PÔLE MULTIMÉDIA

Les postes informatiques sont accessibles sur rendez-vous* uniquement.
La durée des créneaux est réduite, en raison d'un temps de nettoyage nécessaire entre chaque consultation.

Pour consulter les horaires des séances !

LUDOTHÈQUE

Horaires et propositions adaptés.
"A toi de jouer", ce sont des séances de jeu à thème, avec un programme précis et un public ciblé différend pour chaque séance.
Renseignements et réservation au 03 59 63 43 00

Pour consulter les horaires des séances !

À SAVOIR

Les documents rendus sont placés en quarantaine.

* sur place ou par téléphone

consignes sanitaires
............................................................................................................

Vos questions les + fréquentes

Quelles sont les conditions sanitaires mises en place ?

Pour respecter les mesures de distanciation physique, la capacité d’accueil des médiathèques est réduite. Vous pourrez être amené à patienter à l’extérieur.
Le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans (application du décret n° 2020-663 du 31 mai 2020).
Merci de vous laver les mains en entrant avec le gel hydroalcoolique mis à votre disposition.
Les documents rendus sont placés en quarantaine.

............................................................................................................

Comment se passe le retour des documents ?

Les boîtes de retour 24h/24h des médiathèques André Malraux et Andrée Chedid sont ouvertes pour rendre les documents empruntés.
Le retour des documents s’accompagnera d’une mise en quarantaine de 4 jours.

............................................................................................................

Et mes réservations ?

Les réservations sont à nouveau possible !
Pour des raisons techniques, nous avons dû annuler les réservations faites avant le confinement.
 

............................................................................................................

Et les actions culturelles ?

Les actions culturelles qui peuvent se dérouler en respectant les consignes sanitaires ont repris.

Nous vous proposons également des liens vers des ressources qui vous permettent de vous cultiver, de vous amuser et de travailler votre culture générale depuis la maison.
 

............................................................................................................

Quels services offrez-vous lorsque les médiathèques sont fermées ?

Quand vous êtes inscrits à la médiathèque, vous avez accès à nos services numériques : musique en ligne, anglais en ligne.

Nous mettons en ligne des liens vers d'autres ressources culturelles numériques gratuites :
ressources pour un public ado-adulte
ressources pour la jeunesse
 

............................................................................................................

J'ai sur ma carte des documents que je pense avoir rendus

C'est possible. Plusieurs cas de figure :
• C'est parfois une erreur de retour. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mediatheque@ville-tourcoing.fr

• Il est aussi possible que vous en ayez tout simplement oublié un ou plusieurs chez vous ? Essayez de vérifier, livres, CD et DVD ont parfois tendance à se cacher dans des endroits incongrus. Parole de bibliothécaire.
 

............................................................................................................

Vous pouvez nous contacter à l'adresse mediatheque@ville-tourcoing.fr.