Une boîte de retours 24h/24h est installée à la Médiathèque André Malraux, à gauche de la porte d'entrée.

Vous pouvez y rendre tous les documents des médiathèques de Tourcoing à n'importe quelle heure du jour et de la nuit, sauf les jeux.

Si le voyant vert est allumé, c’est que la boîte est prête à réceptionner un document.

Si le voyant est rouge ou éteint, c’est que la boîte ne peut pas réceptionner de document.

Placer le document face à la trappe pour l’ouvrir. Si le document appartient à la médiathèque de Tourcoing, la trappe s’ouvre.

Y déposer un document à la fois.

La trappe se referme, le document est retiré de votre carte (sauf s’il est réservé par un autre inscrit ou incomplet).

Répéter l’opération, document par document.

Si on glisse plusieurs documents en même temps, la trappe se rouvre. Il faut retirer tous les documents, attendre que la trappe se referme et recommencer l’opération un par un.

Si la trappe ne s’ouvre pas, déplacer le document le long de la surface noire, pour que le capteur repère la puce RFID.